在公關(guān)策劃這一領(lǐng)域，流行著這么一句話沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)因?yàn)樾麄鞑坏轿弧贤ú焕?、組織不力不到位等等因素，出現(xiàn)傳播障礙，連會刊都還沒發(fā)放呢就草草了場，對公關(guān)活動造成了極大影響，在公眾心目中的形象大打折扣。

其實(shí)，公關(guān)策劃，最需要重視的就是群眾的意向和意見，應(yīng)極大提高公眾研究意識。熟話說“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。只有了解了公眾心理與需求，掌握競爭對手的市場動態(tài)，這樣才能贏得公關(guān)活動的成功。要是把公眾拋開一邊，只顧著自己去想，忽略了公關(guān)策劃中最重要的“公關(guān)”，那就是大錯特錯了。公眾的眼光是最好揣摩的，只要滿足了公眾最基本的需求，順應(yīng)民心，就能做到。

努力去抓好公關(guān)策劃中市場這一環(huán)節(jié)，就成功了一半。市場的調(diào)查與研究對公關(guān)策劃來說，是必不可少的一個環(huán)節(jié)，這是本人所得的結(jié)論。如果是想要活動達(dá)到預(yù)期的圓滿效果，就讓公關(guān)策劃在市場調(diào)查中下一番功夫，實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的價(jià)值。

媒體的特性就是宣傳，但是將宣傳工作的做到最好呢？當(dāng)代的公關(guān)活動和新聞、廣告等媒體一樣，具備鮮明的時代性，別是網(wǎng)絡(luò)的興起，更是讓公關(guān)活動策劃的范疇有了一個質(zhì)的擴(kuò)展。不同的是，公關(guān)活動一旦實(shí)施，就會發(fā)生良好的傳播效應(yīng)，因?yàn)楣P(guān)活動策劃時，考慮到的不僅僅是組織團(tuán)體自身的利益，更多的是公眾的利益，有廣泛的社會傳播基礎(chǔ)，吸引公眾的參與。因此，在公關(guān)活動策劃與實(shí)施中配備好的相應(yīng)的會刊、通訊錄、內(nèi)刊、宣傳資料等，實(shí)現(xiàn)傳播資源整合，能提升公關(guān)活動的價(jià)值與效果。如新聞發(fā)布會、產(chǎn)品展示會、社會贊助、廣告制作與宣傳、市場調(diào)查、危機(jī)公關(guān)等。